三零指三零管理，是全员、全过程、全方位99+1=0的管理方法。
1、零缺陷：要力争完美、严格要求、不容许一丝一毫的差错。99样工作，99个控制指标，99次都是优秀，仅一项没做好，其工作效果等于零。
2、零起点：要不断进取，永不满足，在取得99项成绩后，再取得一项成绩就达到百分之百，此时不只是旧目标的的终结，而是将其视为新目标的起点。一切工作重新从零开始。
3、零突破：寻求创新，发现问题，开拓进取。
特点：
1、目的性：任何管理活动都有目标，三零管理也不例外。通过对车间的各项管理实施全员、全过程、全方位的三零管理，确保完成装置主要技术经济指标，并登上一个新水平。
2、整体性：把车间的各项管理视为一个系统工程，全部纳入三零管理的范畴，既相互独立，又重点突出，各有兼顾。因此，三零管理十分重视方方面面的协调配合，有序运行，整体优化，管理到位。
3、实效性：针对车间管理中的薄弱环节，采用有效的措施，加强整改，坚持管理有标准，工作有力度。 结果有考核，信息有反馈，问题有整改。
4、实际性：99+1=0的三零管理核心是树立面对市场的竞争意识，追求完美的严细作风以及不断创新的进取精神。
关键词： 什么