1、讲出来，坦白的讲出内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击；
2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教；
3、互相尊重，只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通；
4、绝不口出恶言，恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"；
5、不说不该说的话，如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓一言既出、驷马难追，病从口入，祸从口出，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;
6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;
7、理性的沟通，不理性不要沟通。不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果；
8、耐心，等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
关键词： 如何 降低 沟通 成本