有时安装软件及开启过多，也会导致盒子运行缓慢而卡顿。这时需要使用应用卸载功能卸载平时不常用的多余软件，留出更多内存空间。
可以用自带的清理软件，打开魔盒中我的应用，找到安全管家，根据你的盒子软件安装量及内存使用量，它会清理缓存垃圾、安装包残留等。
还有一种卡顿原因是，用户当前的网速与观看的视频画质不匹配，从而导致视频播放却缓冲卡顿不流畅，这时可使用网络测速及优化功能。
魔盒有些卡顿现象是与系统本身相关的，系统升级失败或版本过低、系统启动程序损坏、系统升级后内存空间占用大而导致卡顿等等，若以上两种方法都无法缓解，则只能给盒子恢复出厂设置了；点击我的，找到选择系统设置，在通用设置中点击还原出厂状态，就可以成功恢复出厂设置。
天猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室，于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌，当天同步发布了天猫精灵首款硬件产品--AI智能语音终端设备天猫精灵X1，未来还将推出更多AI智能产品。
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