天气预报 > 汽车 > 如何处理纠纷技巧
如何处理纠纷技巧
更新时间: 2021-04-18 13:56:27  

1、及时回应。发生纠纷时,双方一般会比较着急,怕不能得到解决,而且也会不太高兴。这个时候要快速反应,迅速记下他的问题,及时查询问题发生的原因,及时帮助其解决问题。

2、认真倾听热情接待。面对纠纷时,不要着急去辩解,而是要耐心听清楚问题的所在,然后记录下来,这样便于我们去回忆当时的情形,分析问题出在哪里,才能有针对性的找到解决问题的办法。

3、认同他的感受做出安抚和解释。纠纷双方会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感,你不应当把这些表现当做是对其个人的不满。首先我们要站在他们的角度想问题,如果是自己遇到这个问题会怎么做,怎么解决。

关键词: 如何 处理 纠纷 技巧

如何处理纠纷技巧相关经验

天气预报

最新推荐

页面:/news/view-2895213/ | 耗时:0.8121 s | 内存:2.11 MB | 查询:4 | 缓存读取:3 写入:0 | 加载文件:25
select * from tbl_Articles WHERE ArticleID=2895213 LIMIT 0,1
select * from tbl_Articles_data WHERE ArticleID=2895213 LIMIT 0,1
select * from tbl_Articles_sphinx where id=2895213 LIMIT 0,1
SELECT ArticleID,Title FROM tbl_Articles WHERE ArticleID IN(855407,500502,537579,808613,811363,572896,434166,598879,780080,491626,834784,740920,630277,375869,81565,645653,732629,359876,916190,517868,933228,3282362,722518,886217,594746,375534,707926,551388,934702,404959) ORDER BY field (ArticleID,855407,500502,537579,808613,811363,572896,434166,598879,780080,491626,834784,740920,630277,375869,81565,645653,732629,359876,916190,517868,933228,3282362,722518,886217,594746,375534,707926,551388,934702,404959)