天气预报 > 其他 > 你如何做好优质服务工作
你如何做好优质服务工作
更新时间: 2020-09-10 00:00:00  

1、要树立“以客为先”、“顾客就是上帝” 的服务理念,想顾客之所想,急顾客之所急;

2、要有积极沟通的行动,主动、积极地与顾客沟通, 逐渐拉近距离,增加交情,就能更好地了解客人的需要;

3、做好微笑服务,微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流,盛夏的清凉, 不仅给人带来舒适与温馨,还能适时化解矛盾与尴尬;

4、聆听顾客声音,虚心接受批评建议日常工作,面对性格各异、素质不一的顾客,难免会因为小疏忽或其他原因招致他们的抱怨。遇到这种情况,要耐心聆听他们的抱怨甚至是责骂 ,让他们把心里话说出来;

5、保持高度的责任心和饱满的工作热情,尽心尽责地为顾客服务。

关键词: 如何 做好 优质 服务 工作

你如何做好优质服务工作相关经验

天气预报

最新推荐

页面:/news/view-291954/ | 耗时:0.4176 s | 内存:2.11 MB | 查询:4 | 缓存读取:3 写入:0 | 加载文件:25
select * from tbl_Articles WHERE ArticleID=291954 LIMIT 0,1
select * from tbl_Articles_data WHERE ArticleID=291954 LIMIT 0,1
select * from tbl_Articles_sphinx where id=291954 LIMIT 0,1
SELECT ArticleID,Title FROM tbl_Articles WHERE ArticleID IN(1402623,1702013,438294,2307835,1055081,1516727,1956246,2577593,1464060,1306098,2777061,884171,1091229,1041531,965462,1583488,2085717,1097693,2180252,1865356,3089949,329792,1320282,1487756,660869,912972,1613492,791085,644604,504730) ORDER BY field (ArticleID,1402623,1702013,438294,2307835,1055081,1516727,1956246,2577593,1464060,1306098,2777061,884171,1091229,1041531,965462,1583488,2085717,1097693,2180252,1865356,3089949,329792,1320282,1487756,660869,912972,1613492,791085,644604,504730)