这需要看是如何设定的。银行之类的场所监控录像保存多久有规定，但没有任何官方规定说普通商店的监控录像要保存多久，因为商店大多是私人的，所以，最后决定这录像能保存多久的，是录像机硬盘的大小。硬盘小，保存一两天，硬盘大，保存一周到一年都不定。
1、监控录像没有保存，没有视频文件可以回放，检查是否设置录像计划、硬盘是否有故障、监控系统是否在你查询的录像时间段内正常工作。
2、电脑上的播放器不支持该视频文件的格式，去你用的监控品牌的官网下载可以播放该文件的播放器就可以解决了。
3、电脑上的录像都是存在硬盘里面的，除了在监控软件里面回放以外，可以通过存储路径直接在硬盘找到视频存储的文件夹，下载相应的播放器一样可以回放。
监控系统的录像一般是不许随便删除的，这是录像机的最大特征。如果想删除某一段时间录像的话是办不到的。
但可以通过对硬盘初始化来删除整个硬盘中数据。其实通过一段时间比如一个月的时间，硬盘会自动清除上月的录像的。只有格式化硬盘了，也就是全部删了。
监控是各行业重点部门或重要场所进行实时监控的物理基础，管理部门可通过它获得有效数据、图像或声音信息。
对突发性异常事件的过程进行及时的监视和记忆，用以提供高效、及时地指挥和高度、布置警力、处理案件等。
一般宾馆的监控录像可以保存1-3个月。
国家要求酒店监控录像需要保存一个月以上，而大型酒店的监控录像需要保存三个月以上。如果有突发情况，要求将录像资料拷贝出来，做长期保存。
根据《保安服务管理条例》第25条规定，保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。
保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要求。保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范，使用监控设备不得侵犯他人合法权益或者个人隐私。
1、监控多长时间自动删除主要看存储容量、系统设置等因素，存储在硬盘上的录相一般可以存储一个月以上，存储在自带TF卡里的视频一般只能存储三天到一个月。
2、如果硬盘空间充足且系统设置了录像保存天数，那么即便硬盘有空间到期后也会自动删除过期的视频。
3、如果硬盘不足且系统设置为自动覆盖模式，磁盘空间不足以存放新的录像文件时，就会自动将最早的录像一一删除。
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