1、遵守原则。在社交活动中每一位参与者都应自觉遵守的礼仪规范,并运用礼仪规范来指导自己的一言一行,一举一动。无论任何人,无论身价高低,无论财富多寡,都应学习、了解礼仪方面的知识,付诸于行动。
2、平等原则。以礼待人,有来有往,既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。对任何人都以礼相待,一视同仁,不因将往对象的性别、年龄、种族、文化、职业、身份差别二分三六九等,区别对待。平等原则是社交礼仪的核心,也是现在礼仪与古代礼仪的最本质区别。
3、互尊原则。在社交活动中双方互相谦让、互相尊敬、友好相待、和睦相处。在社交活动中双方要做到敬人之心长存,不可伤害他人尊严,更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相处融洽。
4、诚信原则。真诚、信义。真诚指对人和事是一种实事求是的态度,是一个外在行为的内在道德的统一,社交活动时言行一致,表里如一。信义指人们遵时守信。“言必行,行必果。”因此:社交活动中务必真诚相待,童叟无欺。
5、宽容原则。宽容是宽宏大量,容忍别人,体谅别人,设身处地为他人着想,不斤斤计较,也不过分苛刻要求。在社交活动中每个人的思想、品格及认识问题的水平总是有差别的。宽以待人,才能化解生活中的各种矛盾。
6、自律原则。学习社交礼仪首先要做到自我约束、自我控制、自我反省、自我检点,这就是自律原则。
7、适度原则。社交中注意把握分寸,掌握技巧,合乎规范,适度得体。在人群中,既要彬彬有礼,也不低三下四。既要热情大方,也不轻浮敷衍。要自尊不自负,要坦诚不粗鲁,要信任不轻信,要活泼不轻浮,要谦虚不拘谨,要老练持重,不圆滑世故。
8、礼仪包含“礼”和“仪”两种形式,礼者敬人也,要知礼、懂礼、讲礼,要示人以尊重。“仪”即仪式,就是表现形式。要将你所把握的礼仪知识准确、恰当地表现出来。
礼仪的特征有:
1、尊老敬贤,自原始社会到封建社会尊老敬贤是人们礼仪的根本。
2、仪尚适宜,通过适合的形式,表达人们内心丰富的情感。
3、礼貌待人,任何一个文明社会,任何一个文明民族,人们总是十分注重文明礼貌。
4、容仪有整,一个人的仪表、仪态,是其修养、文明程度的表现。
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式。
介绍:
手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意、挥手告别、拍手称赞、拱手致谢、举手赞同、摆手拒绝;手抚是爱、手指是怒、手搂是亲、手捧是敬、手遮是羞,等等。手势的含义,或是发出信息,或是表示喜恶表达感情。能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。
规范:
人们在交流过程中,除了使用语言符号外,还使用非语言符号。非语言符号是相对语言符号而言的。其中包括手势语、体态语、空间语及相貌服饰语等。手势语的礼仪,手势是一种动态语,要求人们运用恰当。如在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标。注意不要在社交场合做一些不合礼仪的手势、动作,否则会给人造成蔑视对方、没有教养的印象,从而影响彼此的交流。
特点:
手是人体态语中最重要的传播媒介,招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。
礼仪的根本:
1、约束自己,尊重他人。
2、礼仪是为了让人们能轻松愉快地交往。
3、礼仪是为他人着想,己所不欲,勿施于人。
4、礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。
5、礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
6、礼仪是人际交往中约定俗成的示人以尊重,友好的习惯做法。
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