1、宽带过期。购买宽带过期的话，就要重新续费，否则将无法上网。一般宽带营业员会给你打电话通知宽带即将过期，请尽快续费的通知。
2、路由器被重置。看看路由器的账号和密码是否本重置，一般保存密码和账号也是有时间限制的，可以重新登陆下。
3、线路断开。检查下电脑的相关线路是否没有插好，如果网线没有断开的话，也是没有网络的。
4、重建宽带连接。可以将现有的宽带删除，然后重新建立一个宽带连接看看，创建宽带连接很简单。
5、客服人员电话。如果以上的方法都行不通的话，可以拨打下营业员的电话咨询下。
1、检查电脑是否安装网卡驱动，网卡是否被禁用，网线是否与电脑连接好。确认自己的电脑是连接在modem上拨号的，如果连在路由器上还拨号否则肯定是报错的；
2、如果确认以上的情况都正常，再继续检查modem的工作指示灯是否正常，看猫是否常亮；如果闪烁需要检查猫上面的电话线是否接好，确认线路连接正确。
1、在电脑右下角找到网络信号图标，打开网络和共享中心。
2、查看网络连接或宽带连接是否正常，是否出现特殊符号。
3、点击更改适配器设置，打开网络连接，查看是否被禁用。
4、在网络连接鼠标右键，打开属性窗口，并找到TCP/IPv4。
5、选中Internet协议版本4TCP/IPv4)，点击右下角的属性按钮，查看打开窗口中的首选DNS服务器是否设置了。
6、使用相关的软件对电脑进行杀毒，查看电脑是否感染病毒。
开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式。如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。如果故障依旧，建议重装操作系统。
关键词： 宽带 连接 怎么办