1、是因为没有安装无线网卡驱动导致无线网卡未能启动。
2、安装好无线网卡驱动即可解决问题，有以下方法：查找该dell笔记本的无线网卡型号，再到dell官网查找对应的驱动文件，下载到本地后直接运行即可完成安装。
3、下载一个驱动安装软件，安装到本地，连接本地有线网络，检测未安装驱动后，即可选择无线网卡驱动点击安装。
一、简易连接法。
1、可以购买一根音频分叉线。
2、可以将黑的一端连接电脑的音频接口，红白端连接功放。
二、外置声卡法。
1、可以购买外置声卡。
2、然后将外置声卡插入电脑的数据线接口，然后再和其它设备进行连接。
1、先检查并确认电脑的USB插口和U盘是否能互相识别。
2、再检查确认一下电脑是否有硬件损坏或者系统崩溃的故障问题。
3、重点检查这几项如：电源损坏，或者接触不良，系统崩溃等问题。
4、如果检查出有有硬件损坏或系统崩溃的问题，可直接拿去售后或者维修点处理。
1、第一步，打开电脑后点击左下角的开始图标，然后点击弹出的开始菜单中的运行功能，也可以直接使用快捷键win+r打开运行窗口，在其中输入指令msconfig，在弹出的系统配置窗口中，选择诊断启动功能。
2、第二步，以同样的方式打开运行窗口后，在其中输入指令：sysedti，然后查看windows功能是否缺少。
3、第三步，打开我的电脑，然后在其中右键点击磁盘，在弹出菜单中选择属性选项，在打开的属性窗口中，点击下方的检查按钮，查看文件系统是否错误。
4、第四步，打开开始菜单，在其中选择控制面板并打开，然后点击其中的程序选项，如果可以卸载程序的话，选择将360杀毒软件等相似的软件卸载后，再重新下载一个新的杀毒软件，并对木马病毒进行查杀。
5、第五步，如果电脑之前有设置一键还原的话，可以使用设置好的快捷键，将最初的安装系统恢复，再看是否能打开软件。
6、第六步，如果以上步骤均无效，就需要先将重要文件拷贝，然后重装系统。
九江有戴尔电脑售后服务，有3处，各处地址：
九江戴尔售后，地址：江西省九江市浔阳路103号文化商业大厦1503室，联系电话：07928777791；武宁剑峰电脑店，地址：江西省九江市武宁县建昌路1663号，联系电话：07922783101；庐山戴尔电脑售后服务，地址：江西省九江市庐山西路6号物资公司一楼，联系电话：07926828885。
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