杭州市民卡钱包充值后以及换卡后很多情况下会出现钱包异常情况，比如充值成功后余额显示没有增加，又或者办理的新卡需要在48小时后要在机器上补登。该篇经验主要分享如何进行补登解决以上问题。
找到“杭州公共自行车租用服务网点”；
确保“杭州公共自行车租用服务机”正常工作状态；
把需要处理补登的异常卡片放入服务机；按数字“2键”进入“市民卡”；
进入后选择数字“1键”补登并按“确认”键；
稍微等待几秒钟，不要移动卡片，补登完毕提示“信息补登成功”即完成。
线下办理 持身份证或者市民卡前往营业厅办理，具体名称和地址。现在营业厅引进了自动办理市民卡机器，再也不需要排队填表啦。按机器显示步骤即可办理（人脸识别一定要通过，不然会办理失败）最后机器会发放一张带编号的纸条，市民卡办理成功后，凭纸条和身份证即可领取市民卡。在主营业厅办理的15点之前办完后2小时左右就可以领卡，15点之后办理第二天领卡。其他服务网点办卡周期3个工作日
APP办理 打开市民卡APP，点击首页，市民卡申领。按步骤完成认证即可。在最后一步，可以选择邮寄或者自取自取：非金融市民卡一般审核通过后3个工作日可领卡；金融市民卡一般审核通过后10个工作日可领卡。邮寄：当日17:30前（含）提交，次日发货；当日17:30后提交，延后一天发货；国定节假日顺延，具体以EMS实际投递信息为准。点击右上角，业务单，可查看进度或者是在APP首页的市民卡服务里的申领查询里面都可以查到。若是APP内申请的市民卡，24小时后可查看审核结果（区县国定节假日顺延）；交通银行金融市民卡需银行核查，3个工作日后可查询核查结果。若是选择自取，APP内显示可自取时，到营业厅服务台凭身份证领取号码牌，到号后就能在柜台领取市民卡啦
1、申请
持本人身份证（或户口簿、户籍证明），有西湖医保卡的需同时带西湖医保卡。
2、填表
市民根据《杭州市市民卡申领登记表》填表须知要求完成表格填写后交市民卡申领网点，并领取《申领凭证》。
3、领卡
市民通过服务热线“96225”查询本人卡已做好或接到服务中心的领卡通知后，携《申领凭证》、本人身份证（或户口本、户籍证明）至市民卡申领登记服务网点领取市民卡。
注：如果本人办理有困难的，可以委托他人代申领。代理时需提供双方身份证（或户口簿、户籍证明）原件、复印件及委托人签名的委托书，有西湖医保卡的代需同时提供西湖医保卡。
1、如果已经下载了杭州市民卡APP，那可以不用下载，没有的就需要先下载下了
2、之后就是登录了，没有账号的小伙伴可以先注册下
3、登录成功之后，可以看到首页有“市民卡服务”这一按钮，点击该按钮
4、这时会进入市民卡服务页面，点击“市民卡申领”按钮
5、接下来就是填写个人信息的步骤了
6、到这里就完成了，那么如何查看进度呢，需要再次进入市民卡服务页面，点击“申领查询”按钮。
发行对象限持有杭州成人市民卡（社会保障卡）的人员，可持卡至市民卡各服务网点免费开通。2015年12月31号后开通过钱包挂失功能的市民卡，可挂失。未开通钱包挂失功能的市民卡不挂失，可持卡至市民卡各服务网点或在“杭州市民卡”APP记名登记后至公共自行车服务点拍卡开通钱包挂失功能。
1、充值
市民卡钱包、杭州通卡系列卡充值可持卡至市民卡各服务网点、公交充值点、市民卡合作代理网点等指定地点充值，市民卡钱包、杭州通·通用卡还可在市民卡APP上自助充值。
2、挂失
除未开通挂失功能的杭州通系列卡和未开通钱包挂失功能的成人市民卡外，乘客发生卡片遗失，需凭卡主本人有效身份证件原件及复印证至市民卡服务网点办理挂失（无法确认丢失卡卡号的只能前往市民卡城南服务厅办理），挂失收取15元新卡押金（市民卡无须另收押金），如有租借自行车先去自行车服务窗口退回自行车保证金。
关键词： 杭州 市民 钱包 操作 方法