作为国内知名的二手车C2C交易平台,我们可在这个平台上进行二手车买卖、估价及检测服务,如果遇到不良卖家需要投诉的,可以通过以下方法进行有效投诉。
登录官网。百度关键字进入官网或是直接输入官网链接都可。
如果想要快速投诉,你可以直接拨打400官网电话按语音提醒进行投诉。
或者是下拉官网主页面到最下角,在页面的右侧找到投诉建议,点击进入。
进入快速投诉建议页面,选择您的身份及投诉的类型。
简短的描述所需要投诉的问题,上传截图、录音及其他实际证据可以大大提高投诉的成功率。
留下你的联系方式,方便尽快得到处理结果,还可以备注你的补充说明。
根据《中华人民共和国广告法》,广告的监督管理机关是县级以上人民政府工商行政管理部门。所以,可以向该网站注册地的工商局投诉,由工商管理人员对该广告进行监督审查。
投诉方式:
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。
3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
以淘宝为例,淘宝规则是卖家72小时不发货可以投诉,找卖家理赔。如果是48小时之内发货,除非是卖家用旺旺聊天工具作出过承诺,否则是不可以投诉的。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
方法一:
1、进入淘宝,找到已买到的宝贝;
2、选择申请退款,再选择没有收到货;
3、退款成功后,对卖家发起违背发货时间承诺的维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。
方法二:
1、进入天猫商城,找到已买到的宝贝;
2、申请“未按约定时间发货”的退款;
3、退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格的30%对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
关键词: 人人 怎么 投诉 管用