
1、打开铁路12306,输入需购买车票信息,点击查询车票。
2、找到需购买的车次,点击候补。
3、接着点击界面右下角候补下单。
4、然后,点击下一步,选择乘客和截止兑现时间,点击提交候补订单。
5、最后,点击立即支付,选择支付方式,提交支付。
6、付款完成后,等待兑现车票。

1、火车站窗口或者代售点取票:在网上使用二代身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证这四种有效身份证件购票火车票的乘客,都可以在火车站或者代售点取票。代售点每张火车票会收取5元手续费。
2、自动取票机取票:在网上购买火车票时使用的身份证件为二代身份证的乘客,可以直接在自动取票机上用身份证取票,无需手续费。
3、如果出发站和目的站都具备二代身份证检票条件的,使用二代身份证购票的乘客可以直接刷证进站出站,无需取票。
4、当自动取票机系统无法识别购票时使用的第二代身份证证件,需要持本人居民身份证原件以及订单号码前往车站售票点换取纸质的车票。

操作步骤:
1、登陆火车票订票官网。
2、使用手机号码注册并登陆网站。
3、在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮。
4、点击之后,页面将会出现确定提示,进入确认退票页面,点击确认退票按钮。
5、系统将会出现提示语,接着会发送邮件至邮箱。
6、退票完成后,可以进入订单查询栏目,若订购车票状态显示已退票,则退票成功。
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