手机QQ无法启动的解决方法：
⒈检查手机剩余内存容量是否充足，可以先删除手机中的部分文件，清除缓存后再尝试重新启动软件；
⒉软件是否和手机机型兼容，可核实下载的软件是否与用户的手机机型匹配；
⒊可能是由于QQ启动文件损坏造成的，请重新安装；
如果以上方法仍不能解决问题，请将用户的QQ号码，手机型号以及下载的软件版本号反馈到论坛或客服。
1、手机QQ信息设置中，没有保存该消息。
2、手机内存空间不足。
3、该用户清理了QQ缓存。
联系人刷新不出来的原因如下：
1、地区信号较差，网络延迟；
2、软件卡住，因此无法刷新。
解决方法如下：
1、到网络较好的地方刷新重试；
2、清理应用数据；
3、将其关闭，重新启动；
4、系统版本较低，升级至最新版本即可。
QQ远程协助是腾讯QQ推出的一项方便用户进行远程协助帮助好友处理电脑问题。功能与远程桌面连接、网络QQ远程协助人远程控制软件、TEAMVIEWER、PCANYWHERE等相似。QQ2011后，远程协助速度更快，更方便，基于网络网速限制 ，会使远程协助操作反应缓慢，相关问题还在进一步研发当中。
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