一)小天鹅空调和美的空调什么关系

小天鹅洗衣机和美的的关系是：小天鹅是美的旗下的子公司，是美的的一个品牌。

无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年，从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2007年品牌价值达122、89亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步，2008年2月28日，美的电器与无锡国联发展公司签订协议，收购无锡国联持有的24%的小天鹅股份有限公司股权。

二)小天鹅冰箱温控器常见故障

1、环温过低或物品放置。环境温度低于16度，需要打开低温补偿开关，打开不加热，按机械冰箱不启动中的检测方法检查加热丝和磁敏温度开关，加热丝和磁敏温度开关正常但无电压输入，可判定是主控板故障或线路故障。低于3度甚至0度，请咨询用户提高环境温度。检查食品是否放置过多，特别是卧式冷柜不要超过食品线。产品不要直晒，通风要良好，散热后背与侧板要与墙壁保持10公分以上距离。

2、除霜问题。对于人工除霜冰箱，检查冰箱是不是长时间没有除霜，造成霜层过厚，导致冷热无法交换，影响冰箱制冷，对于自动除霜冰箱，打开蒸发器盖板，检查蒸发器是否有很厚的霜层，如果没有，按冰箱不制冷流程分析，如果结很厚的霜，检查化霜加热丝电阻是否正常，一般500欧姆左右。

3、断路说明加热丝损坏。检查限温器，如果断开则说明限温器损坏，检测化霜传感器是否正常。限温器固定在翅片蒸发器上，外部为一透明塑料罩。限温器为不可恢复部件，断开后即损坏必须更换。

4、开门检查或传感器故障。咨询用户是否开门频繁，是否放置食品过多导致门体无法关严，咨询用户正确使用，并检查门封是否闪缝，门封压合面积（压合宽度要超过6mm）是否足够。如果某个温区制冷效果差，可参考电脑冰箱传感器检测方法检查该温区的控制该温区温度的传感器参数是否正常。

5、温控器或主控板故障。将温控档位调节到合适的档位，如果冰箱开机时间短，检测后背蒸发器温度是否达到停机温度，达不到停机温度，应该是温控器问题，达到停机温度可能是压缩机过热保护等故障，如果是人工智慧冰箱，如果传感器正常而开机时间短造成制冷差，可判定是主控板问题。

三)小天鹅全自动洗衣机开机报警

小天鹅全自动洗衣机开机就报警的四个原因及解决办法：

1、所在地方的电压异常，等电压恢复正常后使用即可；

2、水位开关出现故障，更换水位开关即可；

3、电脑板出现故障，可能是受潮，联系售后维修或者更换新的电脑板；

4、如果是滚筒洗衣机的话，有可能是门锁坏了，更换门锁即可。

四)小天鹅水魔方洗衣机怎样单独漂洗

洗衣机上面有按键，选择单独漂洗即可。

漂洗：

1洗涤是混有洗衣粉混在里面洗的，漂洗是把衣服里面混合洗衣粉的脏水全洗掉。

2、漂洗时洗衣机的运作情况为自动进水，洗涤，甩干，再次自动进水，洗涤，甩干。

3、漂洗重复的次数依个人设定的漂洗时间而定。

4、漂洗后期的水很清，还可以用来冲厕。

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