普通话成绩空白原因如下：
1、页面没有刷新出来，网速的问题；
2、页面缓存的问题，清除缓存之后再打开页面重新尝试；
3、你的等级达到1甲或者1乙了，需要送审，因为一级乙等以上需要复核一次，时间相对而言较长，耐心等待即可；
4、没有通过或者是考试成绩还没有出来，网站上没有公布。
参加测试后30至40个工作日可以查询成绩，50个工作日可以领取证书。如3月份参加普通话测试的考生，预计5月中旬可以领取证书。
普通话水平测试是对应试人运用普通话的规范程度、熟练程度的口语考试。考试形式为口试。普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。普通话水平测试不是口才的评定，而是对应试人掌握和运用普通话所达到的规范程度的测查和评定，是应试人的汉语标准语测试。应试人在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度，是评定其所达到的水平等级的重要依据。
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1、找到百度app，点击将其打开。
2、点击搜索，进行查询。
3、搜索栏输入“国家政务服务平台”找到“国家政务服务平台小程序”，点击进入。
4、下拉找到“服务专区”中的“教育”，点击进入。
5、下拉找到“普通话水平测试成绩查询”，点击进入。
6、输入自己的姓名、证件号码、证书编号，并点击“查询”。
7、输入无误后就会显示查询结果，同时会看到成绩和其他详细内容。
应试者经过测试，获得《国家普通话水平测试等级证书》，《国家普通话水平测试等级证书》由国家语言文字工作委员会统一制作，证书内将记录应试者的测试成绩和相应的等级。证书全国通用，有效期为5年，有效期满后，需经测试后取得新的等级证书。
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