在卡上没有欠款情况下，可以直接打电话去注销。就算你是首年免年费，首年过后次年就直接产生年费，这你必须交，不交不但不能注销，而且会影响你信用记录。
信用卡销户要还清账面欠款后方可申请，申请提交后只是冻结卡片，45-60天后无新增欠款才可以正式销户。因信用卡当期欠款可能产生的利息要到再下一个月结日才入账，入账前就算银行职员也没法查到的，所以会出现已还清款却还有利息产生。注销后有欠款的一定得还上，不然等银行不让还了，这个不良记录就要背5年了。
销户后可以柜台领回存款，也不再有年费，但销户前要确定卡片当年的免年费条件已满足，不然那个年费就会成抹不去的不良记录了。
信用卡补办一般需要先挂失，挂失之后才可以补办，一般10个工作日就可以拿到卡片。
如果所在地区比较偏远，那么拿到新卡的时间可能会延长，在补办新卡时银行会收取相关的费用，不同银行之间会有差别。
信用卡补办时不要忘记还款，信用卡丢失补办时可以通过银行柜台、第三方平台、网银等途径还款。如果不知道账单的额度，用户可以拨打银行信用卡客服热线查询。
补办的新卡片拿到后，激活就可以使用了。在激活时，信用卡的查询密码和交易密码都需要重新设定，旧卡的交易信息也会被继承过来，信用卡的账单日和还款日都不会改变，激活后旧的卡片就失效了。
1、信用卡丢了以后被盗刷分两种情况，若是卡丢了之后及时的进行了挂失，则是银行负责;若是卡丢了之后没有挂失被盗刷，银行不承担责任，持卡人应该及时的进行挂失然后尽快报警，请警方协助侦破案件并追回损失，同时银行会协助查询交易地点及调取相关单据。
2、注意：信用卡盗刷只能在两个地方立案，一是发生盗刷的地方所在的派出所;二是发行机构所在的派出所，报案之后持卡人应当全力配合警方进行案件的调查处理。盗刷交易是指非本人进行或非本人授意进行的信用卡刷卡交易，发生这种交易现象也可向银行说明，让银行配合警方追款。
3、若是发现自己的信用卡丢了一点要第一时间进行挂失，可以拨打发卡银行的客服服务热线进行口头挂失，然后带上身份证去柜台正式挂失再补办信用卡。
信用卡万一遗失了不要着急，第一步先拨打信用卡所在银行的全国客服统一热线，通过自主语音平台或者转人工服务台输入自己的身份证信息、银行卡号信息对信用卡进行冻结处理。
第二步是携带个人身份证前往银行柜台办理信用卡挂失及补办手续，按照银行工作人员的要求填写相关表格及个人申请信息表，递交柜台补办新卡。
最后一步，待新卡补办下来后，进入银行官网或通过电话银行对信用卡进行激活处理。
要记住哦，信用卡新卡下来后各支付平台和原信用卡绑定的要进行解绑处理，重新绑定新卡便可以重新开始使用了。
平安银行信用卡丢了要赶紧到银行挂失，或者拨打银行客服热线进行挂失，平安银行客服热线为95511。挂失后需要你补办，要交补卡费，补卡需要一定的时间，一般要15天左右。
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平安银行信用卡丢了后，首先要急性挂失，避免被盗刷。信用卡丢失挂失的方法有三种：
1、电话银行挂失；
2、个人网上银行挂失；
3、银行电话客服挂失。
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