方法一：可能是指纹解锁区域有污垢或者用户的手指上有水分，将手指和指纹解锁区域擦干净再尝试解锁。
方法二：可能是指纹解锁的硬件出现问题，可以联系售后解决。
方法三：可能是手机卡顿，可以升级手机的系统，或者重启手机再尝试解锁。
苹果手机使用技巧：1、ios12新增查看屏幕使用时间功能，还可以设定手机使用时间。
2、在iPhone的相册应用中，系统会自动将照片按照时间顺序排列，用户可以根据地点信息查找图片，用户可以通过手指的缩放来浏览更多图片，在时间轴上按住一个图片并拖动可以查看缩略图。
资料拓展：iOS12是苹果公司研发的操作系统，北京时间2018年6月5日，在美国圣何塞举办的2018苹果全球开发者大会（WWDC2018）上，苹果发布了iOS12系统。2018年9月18日，苹果正式向用户推送iOS12正式版系统更新，iPhone5s以上机型都可更新。
1、找到设置；
2、点开设置后，点击Touch ID与密码那一项；
3、如果之前设置了密码的就要输入密码；
4、输入后，首先要保证如下图，那两项处于开启状态，然后点击下面的添加指纹；
5、把手指放在home键那里，录制指纹，重复放上去，又拿开，直到提醒完成；
6、录制完中间的指纹，还要录指纹边缘，按照之前的方法重复；
7、完成了之后就可以了。
本期图文教程是由iphonexr，系统ios13制作。
没有。iPhone XR没有指纹识别模块，不可以设置指纹解锁，支持人脸解锁功能。
1、在手机桌面找到设置选项并打开，找到“面容ID与密码”并打开。
2、如果之前有设置数字密码需要验证数字密码，点开后点击“面容ID”即可。
1、若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕；
2、若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页；
3、使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，由售后工程师帮进行安全解锁，直接更改为默认的滑动解锁方式；
4、若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心。
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