五证分别列举如下：
1、营业执照：是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证。其格式由国家工商行政管理局统一规定；
2、税务登记证：是从事生产、经营的纳税人向生产、经营地或者纳税义务发生地的主管税务机关申报办理税务登记时，所颁发的登记凭证；
3、商标注册证：颁发给商标注册人以证明其商标专用权范围的法律文书；
4、质量检查报告：是根据标准化的要求，对产品和工程进行质量检测与质量监督，并加以分析研究后写出的反映产品和工程质量
销售人员一般都不是专业的鉴定师，需要鉴定的话需要去专业的鉴定机构。
珠宝鉴定是对所有珠宝玉石及有机宝石的种属、纯度、合成、人工、处理及部分产地特征进行鉴别的工作，可以通过剔除伪造仿制处理的假冒珠宝玉石，可以准确鉴别珠宝的真伪，以保护购买者的权益。
商场的楼管主要工作内容如下。
关注顾客投诉，检查整个区域内的顾客服务情况，确保无顾客排队情况。组织本部门的周会议，传达并执行公司的政策，巡视收货部，检查本日的工作日志，商品的收货，验货情况。检查所有陈列在销售区域内商品的质量情况。检查整个部门的清洁卫生标准，检查个人卫生的着装标准。检查整个部门的补货，理货，价格标识，陈列，安全生产情况。检查每日变价是否100%正确。检查先进先出。审批竞争品项，批准降价和广告，监督促销计划的执行，完成公司指标。生鲜主管需检查冷库，冷柜温度是否在正确的温度范围内。检查商品的保质期和存放的标准是否符合公司的要求。控制好库存量，缩短商品的周转期。检查各部门每日损耗登记表。生鲜主管需审核生鲜自购品订购。审枋系统订单，处理各种系统报告。检查零星散货的收回情况。负责本部门管理层的排班。负责与其他部门及总公司的相关部门进行沟通协调。
在商品正品的范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者的让利和优惠，这样的打折衣服有了质量问题，可以退换。
在购买特价商品时，一定要向经营者索取发票或购货凭证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的，那么消费者就无权因质量问题要求退换。否则，即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样，这也是经营者单方作出的无效规定，经营者不能因此免除其“三包”的责任。
1、天气冷了，希望在商场设有固定的物品存放处，这样顾客就不会大衣小包的拎着购物了。
2、希望为顾客提供儿童小推车，这样顾客就不会因为小孩子的吵闹和不便而缩短在商场停留的时间了。
3、希望在每一个楼层设有导购员，更加便捷的指引顾客到所需购买的品牌。
关键词： 商场 服装 需要