用户可以通过民生银行官网兑换民生信用卡积分，可以通过短信兑换民生信用卡积分，也可以通过客服电话兑换民生信用卡积分。
一、民生银行官网兑换：
在电脑上浏览器上输入“shop.cmbc.com.cn/mall/”，搜索后即可进入民生银行积分商城，然后可以根据自己的积分数量进行兑换。
二、短信兑换：
使用申请信用卡时预留的手机号发送“DH#八位礼品代码#”至1069-028-95568即可兑换物品。
三、电话兑换：
使用申请信用卡时预留的手机号拨打400-66-95568，然后选择“积分兑换”，再根据语音提示即可兑换物品。
通常的情况下，民生银行信用卡的现金分期会在当日到账。当然，如果用户申请的时间较晚的话，可能会在第二天到账。用户在使用这项业务时，可以咨询一下银行的工作人员。
影响到账时间的因素：1、到账的银行卡。用户如果使用现金分期的话，民生银行本行的借记卡相对于其它银行的借记卡处理速度要快一些。因此，到账的时间会较短。
2、申请时间段。一般情况下，民生银行的现金分期业务都是当天处理的，但是，需要注意的是，如果用户在13点以后申请的话，有时会在第二个工作日进行处理。因此，用户在使用这项业务时，宜早不宜晚，以免耽误自己的使用。
现金分期也就是我们常说的小额贷款业务，民生信用卡现金分期主要有3期、6期、9期、12期四种方式。用户可以根据自己的实际情况进行选择。非常的方便。当然，它们的手续费也是存在差别的，具体的收费标准：3期为总金额的0.90%；6期、9期、12期为总金额的0.75%。
目前民生信用卡的可选账单日有每个月的1日、3日、6日、9日、13日、16日、21日、26日和28日，每个持卡人的账单日可以从每个月的账单上查看到。
民生信用卡还款日为账单日后的第20天。例如：账单日为每月的6号，则民生信用卡还款日为当月26日(不区分大小月)。
民生银行在出具第一期账单后可调整账单日，但一个自然年只能修改一次账单日，您可以登录民生银行信用卡网上银行调整账单日，也可以拨打民生行客服热线通过人工进行调整。
首次通过线上申请民生银行信用卡，是需要面签的。
一般第一次申请民生银行信用卡，而且是通过网申信用卡的用户，是需要到银行进行面签的，因为银行要核实申请人的身份，以防用户信息被他人盗取用来申请信用卡。申请人在收到民生银行下发的信用卡后，需要带身份证、信用卡前往民生银行网点进行面签激活信用卡，信用卡才能使用;也有些地区是在下卡前到银行面签后才下卡的，具体面签方式以当地民生银行的规定为准。
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