(一)电子火车票怎么上车

1、首先在电脑上登录12306网站，或者手机12306客户端，或者到车站窗口都可以购买电子火车票，购买成功即可，至于收到的电子客票通知单可以不打印。

2、在进站时，持二代身份证等可机器识读证件的旅客可以自助核验乘车。

电子火车票怎么上车3、最后持不可识读的证件的旅客，在人工验票窗口，通过工作人员扫描电子客票通知单上的二维码或者手动输入证件号进行验证进站。

电子火车票怎么上车4、如果在车上遇到验票，只需要提供购票时使用的身份证件即可。

电子火车票怎么上车以上就是关于电子火车票怎么上车的内容介绍了，通过以上的相信大家都有所了解了，希望对大家有用。

(二)已出票的火车票怎么退

1、车站购票退票方法：

凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

2、网上购票退票方法：

如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。

如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。

(三)网上买火车票怎么取票

在12306网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理：

1、使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。

2、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E开头+1位字母+8位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

3、购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

4、购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。

5、有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还将核减优惠乘车次数。

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