app连接服务器失败的原因如下：
1、先排查一下APP的架设是否正常，APP的域名解析是不是已经成功解析到服务器上。
2、服务器运行正不正常。
服务器是计算机的一种，它比普通计算机运行更快、负载更高、价格更贵。服务器在网络中为其它客户机（如PC机、智能手机、ATM等终端甚至是火车系统等大型设备）提供计算或者应用服务。服务器具有高速的CPU运算能力、长时间的可靠运行、强大的I/O外部数据吞吐能力以及更好的扩展性。根据服务器所提供的服务，一般来说服务器都具备承担响应服务请求、承担服务、保障服务的能力。服务器作为电子设备，其内部的结构十分的复杂，但与普通的计算机内部结构相差不大，如：cpu、硬盘、内存，系统、系统总线等。
原因：1、网络问题。
2、服务器本身问题。
3、查看服务器正在维护。
4、软件版本未更新。
解决方法如下：
1、使用无线网络连接，蜂窝数据网络连接较慢，进入后有时候会无法连接。
2、确认手机的无线网络是可以连接的，重启手机确认，忽略无线网络重新连接或者重启路由器。
3、进入手机的设置，通用，还原，还原网络设置，重新连接网络。
4、若连接失败，请稍后再尝试连接服务器。
1、检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因。
2、排除是否维护、更新，进入游戏官网查看公告即可排除。
3、排除显卡驱动过老过旧，更新显卡驱动至最新版后（也可以到官网查看配置，下载最新显卡驱动），查看能否正常登陆。
4、排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新安装游戏。
5、按上述办法均不能解决的，请重做电脑系统。
服务器链接失败的原因有以下五点：
1、网络链接异常。解决方法：重新设置链接网络。
2、服务器正在进行维护更新状态。解决方法：等待更新完毕。
3、电脑显卡驱动损坏。解决方法：更换新的显卡。
4、电脑系统与游戏冲突，解决方法：重新下载安装游戏。
5、电脑系统故障。解决方法：重新下载安装电脑系统即可。
1、验证失败、连接到服务器时出现问题，一般是由于网络连接出现异常或者手机系统出错导致的，更换手机当前连接网络信号，比如：将无线网络切换至手机数据、或者是断开网络输入密码进行重新连接。
2、进入手机无线网络按一下“i”，在配置NDS一栏里面，将自动调为手动，之后把自动配置的DNS服务器地址全部删除，把DNS服务器地址设置为8.8.8.8或者114.114.114.144，点击存储按钮。若问题依然存在，有可能是周围网络信号不大好，建议将手机到网络信号比较强的地方尝试登录注销账号。
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