确定投诉的业务： 首先确定自己的投诉是针对银行哪项业务，可不可以通过与银行沟通处理问题，这样不用走法律流程，还可以得到自己满意的结果。联系银行的方式可以打开平安银行官网，找到在线客服。
点及在线客服： 选择适合自己的选项，就是是个人客户还是企业客户。点击个人客户得到如图界面，如果没有适合的项目，可以直接拨打页面上方的客服电话进行沟通。
或者直接选择联系我们： 点击联系我们得到界面，找到适合自己的联系方式。
登入银监会官网： 如果跟银行沟通无法解决你的问题，那么下一步就登入银监会官网把自己的问题进行沟通一下，首先打开银监会官网。找到联系方式位置。
点击联系方式：找到联系电话，对于自己的情况进行咨询，一般情况下，客服人员会对你的问题进行解答，并指导你下一步该如何走。
准备材料去银监局监管科投诉： 在客服给予指导后，准备好需要的材料，一般情况下你需要去银监局监管科投诉。
1、贷款人年龄需在18周岁以上，60岁以下。
2、贷款人具有完全民事行为能力，能够承担法律责任。
3、收入合法，有足够的能力保证按期还款。
4、个人信誉良好，征信上没有贷款未还的污点。
5、满足平安银行在房贷上的其他要求。
6、需准备这些资料：身份证明、婚姻证明、工作及收入证明、所购房产资料。银行会根据申请人的资质进行额度的评估，也会重点考察所抵押的房产的价值，有权根据客户资信情况适当调整贷款额度。
平安银行信用卡查额度的方法有：
1、客服电话查询：
持卡人可以拨打平安银行客服电话95511，接通后按2键转接信用卡热线，按5键进行额度查询。
2、短信查询：
持卡人可以用手机编辑并发放短信内容“ED”到9551186进行额度查询。
3、网上查询：
登录平安银行信用卡官网，点击“额度查询”，输入相关信息后即可进行查询。
申请平安银行需要申请人满足的条件有：
1、申请人在办理平安银行信用卡的所在城市生活或工作。
2、申请人的年龄在18岁以上，是具有完全民事行为能力的中国公民。
3、申请人的个人信用记录良好。
4、申请人从事的工作合法正规，具有稳定的收入。
在申请时，需要提交的证明资料有：
1、身份证明：居民身份证、军官证、护照等。
2、工作证明：银行流水、工作证、单位人事行政部门出具的证明等。
3、其他证明文件：社保单、行驶证、房产证、其他银行的信用卡等。
关键词： 平安 银行 投诉