淘宝手机用户可以打开淘宝APP，输入账号密码进行登录，在淘宝首页的右下方会看到购物车按钮。淘宝电脑用户可以在淘宝网首页右上方看到购物车。
当淘宝用户在浏览宝贝时，用户可以选择需要购买的宝贝，将具体信息进行设置后点击右下方加入购物车。加入购物车后就能够在购物车选项中看到商品了。目前淘宝购物车只支持非虚拟的一口价商品。虚拟商品、拍卖商品、积分换商品、自动发货商品、秒杀商品暂时无法使用购物车。
如果购物车在结算页面报错“对不起，系统繁忙，请稍后再试”，这是因为购物车里的部分商品卖家设置的运费模板有问题。需要用户删除购物车中的商品，重新挑选加入，在进行结算购买尝试。如果进入购物车结算购买时页面没有反应，可能是因网络繁忙导致，建议用户退出手机淘宝，重新登录，检查当前网络环境是否正常。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
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